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连贯性

[lián guàn xìng]

服务质量的基本要求之一

连贯性是服务质量的基本要求之一。它要求服务提供者在任何时候、任何地方都保持同样优良的服务水平。服务标准的执行是最难管理的服务质量问题之一。对于一个企业而言，服务的分销网络越分散，中间环节越多，保持服务水平的一致性就越难。服务质量越依赖于员工的行为，服务水平不一致的可能性就越大。^[1]

保证句子的统一性和连贯性是组词造句的基本要求。句子的统一性和连贯性是相辅相成的一个句子可以表达两个或几个意思，但各意思问必须具有一定的内在联系或逻辑关系

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