2017年，滴滴成立共享单车事业部，入局操作共享单车市场 [27]。2018年1月25日，青桔单车在成都正式上线 [18]。2019年6月4日，广州市2019年互联网租赁自行车运营商招标评标结果公布，成功中标，份额为10万 [22]；9月10日，发布其搭载北斗高精度定位技术的GEO系列新品共享单车，是北斗应用拓展千万级终端市场的新实践 [19]。2020年4月，获得超过10亿美元融资，由君联资本领投，也是青桔的首轮融资 [20]；8月13日，青桔三款新车亮相“未见之见-青桔骑行主题巡展”北京站 [23]。2021年5月11日，在上海举办“未来之见”2021新品发布会，发布首款概念车“青桔X”，以及新款共享两轮产品“青帆3.0”和“青雀” [24]。2023年7月，与京东科技达成战略合作并签署协议，双方将在新能源出行终端充换电、共享两轮多场景应用、线上零售等业务领域展开合作 [25]。2024年7月，在成都、广州、武汉等城市调价 [21]。2024年11月9日，向大学生发布骑行倡议书。 [15]
2020年10月，小程序渠道中，青桔单车月度活跃用户规模高达3491.6万，占据共享两轮车行业小程序端用户规模榜首 [26]；11月，易观发布《2020中国共享两轮车市场专题报告》，市场份额方面，2020年10月，青桔以订单交易指数42.5位居中国共享电单车行业榜首。 [26]
青桔单车2017年3月，成都市交委、城管委、公安局联合发布《关于鼓励共享单车发展的试行意见》，形成政府、企业、使用者齐抓共管、有序使用的“共享”服务体系。 [3]
2020年6月20日，滴滴旗下青桔单车发布公告称，为保障北京的抗疫工作，自6月20日起，青桔单车重启为北京抗疫一线的工作者（医护人员、街道社区一线工作人员、公安等）提供的免费骑行服务。此外，青桔也在陆续为丰台区的运维师傅们进行免费的核酸检测，费用由青桔承担。 [4]
滴滴和小蓝单车达成了业务托管安排，小蓝的品牌、押金和欠款等各项事务仍归属于小蓝公司。关于押金事宜，滴滴提供了一个备选方案，用户可选择将小蓝APP内的押金、特权卡及充值余额转换为等值滴滴单车券和出行券；或与小蓝公司沟通其他方案。
成都的小蓝单车用户可以选择押金转换，充值余额可转换为等值滴滴平台单车券，押金和特权卡可转换为等值滴滴平台单车券或单车券与滴滴出行券（无门槛现金抵用券）的组合。单车券适用于滴滴平台内所有单车品牌。用户转换之后即可使用相应抵用券。
青桔单车将免押金骑行，滴滴希望优化用户的使用流程，减少押金负担。滴滴表示将加强对单车的维护，优化停放秩序。基于滴滴平台海量的大数据，滴滴对供需能精准预测，以指挥车辆高效率调度，避免车辆淤积。同时，滴滴在成都搭建了运维人员团队，按区域细分网格化、精细化管理，确保车辆摆放整齐有序，对车辆热点区及时介入，确保道路畅通。 [3]
- 违规投放
2018年3月17日凌晨，滴滴深圳投放了青桔单车，但因违规投放而被叫停，从上线到被叫停仅仅一天。 [5]
2018年8月14日下午，哈罗官方发布了“致歉和声明”，确认曾有该公司员工参与此违法事件。但同时暗示有“友商”在此事件中充当了策划“主谋”。滴滴官方（青桔单车为滴滴集团子公司）在同日未更新回应。 [6]
2018年8月4日下午，青桔单车49岁男性运维人员在东莞2号线鸿福站A出口掌掴19岁女生。 [7]
2018年3月26日，滴滴的自有共享单车品牌青桔单车在1月25日成都上线后两个月后，2018年2月成都市城管委发布的一份“共享单车停放秩序考核通知”中，运行一个多月的青桔在共享单车停放秩序排名中高居榜首。 [8]
2018年5月22日，共享单车精细化管理的青桔单车正式进入昆明。梳理2018年昆明共享单车行业发展，青桔单车扮演了“后起之秀”的角色，在昆明市此前的4次共享单车的考核中，3次位居第一。市城管局向青桔单车奖励了相应投车配额增量。 [9-10]
2019年5月15日，滴滴出行在海淀区上地、中关村软件园、西二旗地铁站周边等区域投放新的青桔单车共计3000余辆，引发市民关注。5月16日上午，北京市交通部门对滴滴出行（北京小桔科技有限公司）进行约谈，指出其在未按照要求报备的情况下强行投放车辆，违反了《北京市非机动车管理条例》相关规定，严重扰乱了北京市互联网租赁自行车运营秩序。责令滴滴出行于5月16日下午进行车辆回收，5月17日12时前完成全部违规投放车辆的回收工作。同时，由市交通执法总队依法开展执法调查，并按程序对滴滴出行违规投放青桔单车一事实施处罚。5月17日12时前，滴滴出行如未完成车辆回收清理工作，由海淀区相关部门实施代清理。 [11]
2019年11月26日开始实行新的计价规则，15分钟内起步价为1.5元， [12]时长费1.5元/30分钟。此外，若车辆停至运营区或禁停区需缴纳调度管理费5元、车辆停至停车点外需缴纳车辆管理费2元。由此计算，一个小时价格为3元。此前，北京地区滴滴青桔单车起步价1元/15分钟，时长费0.5元/15分钟。 [13]
2020年以来，青桔单车就因为车辆报备率低、数据接入质量不良等问题多次被监管部门约谈和处罚。在此前的约谈中，青桔单车承诺在8月底前将车辆报备率提升至90%，而根据北京市监管与服务平台的显示，青桔的报备率持续下降，最低报备率仅为21%。青桔单车法定代表人在约谈中承认实际投放车辆数已远超承诺投放量、从而导致报备率低的事实，并承诺即刻整改。9月30日下午，北京市交通委员会紧急约谈青桔单车运营企业，责令其于10月底前将违规投放青桔单车运出北京。 [1]
- 服务异常
2023年11月27日晚间，滴滴App服务出现异常。滴滴出行表示，无法锁车的骑行用户无需原地等待，到达终点无法结账的乘客可正常下车回家。11月28日早间，滴滴出行消息称，骑车等服务还在陆续修复中，所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行。 [14]
2024年11月9日，美团单车、哈啰单车、青桔单车运营公司发布郑州共享单车使用联合公告：
一、指定用车区域。二、遵守用车规则。三、规范车辆停放。四、倡导安全骑行。 [16]
