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- 公司名称
- Solvvy
- 总部地点
- 美国加利福尼亚州帕洛阿尔托
产品服务
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Solvvy 的第一个产品是 Solvvy for Sup院民port，能帮助企业在没有人为干预的情况下回答大量的支持请求。在提交请求时，用户使用日常语言陈述他们的问题，Solvvy 则可以用精确的答案来解答问题，这消除了客户的等待时间。 如果某个特定的问题需要人工来解答，则会被转接到人工支持。由于整个过程减少了客服人员的参与，及射甩纸时而殃宙辩符准确的回答在提高客户捉洒满意度的同时，也降低了企业的成本。
发展经历
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2016年12月，机器学习初创公司 Solvvy 今日宣布获得450万美元种子轮融资。该轮融资由 Pear Ventures（前身为 Pejman Mar Ventures）领投，卡内基梅隆大学、Signatures Capital、圣巴巴拉投资集团（IGSB），以及 Dan RoseHamid 和 Barkhordar 等其他天使投资者参投。 [1]
